Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Caso tenha algum problema ou defeito, entre em contato através dos nossos canais de atendimento, estamos sempre à disposição para melhor atender nossos clientes.

Atendimento: Segunda á sexta . das 09h ás 17h

Telefone (71) 98540-4574 ou através do e-mail: [email protected]

Reembolso

Se após a compra o cliente desistir ou se arrepender caso já tenha devolvido o produto, o valor poderá ser estornado tendo a opção do vale compras (o cliente pode comprar na loja até o prazo informado) ou receber o valor total por transação bancária com prazo de até 2 dias para que seja feia a transação. Entraremos em contato para que seja informado os dados bancários para devolução do valor.

Cancelamento

Lamentamos por sua desistência, estamos aqui para te auxiliar da melhor forma e tentar encontrar a solução, mais caso queira dar continuidade, o cancelamento pode ser feito antes que o pedido seja enviado, sendo feito o estorno no valor total, mais caso o pedido já tenha sido enviado, é necessário que seja feita a devolução do produto sem ser utilizado e em sua embalagem original.

Defesa do consumidor

É direito do consumidor desistir da compra ou efetuar a troca ou devolução do produto adquirido no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco, estamos aqui para te ajudar!